Obchodní podmínky

15 Duben 2008

I. úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě atopeniasanita.cz (prodávající). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
6. Prodávající prohlašuje, že veškeré zboží nabízené v internetovém obchodě atopeniasanita.cz je nové, vyhovující všem normám, předpisům a nařízením platným na území ČR. Zboží je vybaveno českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé

III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné

1. Veškeré zboží bude expedováno v souladu s expediční lhůtou 3 pracovních dnů, je li-zboží skladem, v případě doručení Českou poštou se expediční lhůta prodlužuje . V případě, že z provozních, nebo skladových důvodů nebude možné expediční lhůtu dodržet, bude zákazník o této skutečnosti okamžitě informován telefonicky nebo e-mailem. O termínu závozu bude zákazník informován telefonicky.
   
2. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. V případě platby převodem je zboží dodáno až po připsání dané částky na účet prodávajícího.
3. U automatických kotlů požadujeme zálohu ve výši 50% při objednání.
   

IV. Dopravní podmínky, poštovné

• dobírka České pošty 130,- Kč (pouze do 15 kg) - balík označen jako pilný
• Toptrans do 50 kg  235,- (nerozbitné zboží, zboží se snadnou manipulací)
  
• Paletová přeprava Toptrans do 150 kg       399,- ( doporučujeme zejména u lehce rozbitelného zboží  – tj. umyvadla, zástěny, pisoáry, koupelnový nábytek, radiátory..)
  
• po Praze ZDARMA
• Paletová přeprava Toptrans nad 150 kg a izolační polystyren    590,- (např. kotle na tuhá paliva, kolektory, krbové vložky ...)
  
  

  V případě nevhodně zvoleného typu přepravy si vyhrazujeme právo na její změnu, snadno rozbitelné zboží zasíláme výhradně paletovou přepravou. Jiný typ dopravy je pouze bez možnosti reklamace.

Lze dohodnout i individuální dopravu či dopravu na polovinu cesty atd. Informace na Tel: 775308750 nebo 775308751

V. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu atopeniasanita.cz a právním řádem platným v ČR.
2. Reklamační řád internetového obchodu atopeniasanita.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VI. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu včetně příslušenství (záruční list, návod atd.) poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).

Vrácení peněz

Na veškeré u nás zakoupené zboží poskytujeme záruku vrácení peněz bez udání důvodu, pokud zákazník zašle zboží zpět na adresu: Roman Masničák, Veletržní 25, 170 00 Praha 7 ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne doručení zboží. Zboží musí být zasláno pouze jako obyčejný balík. Na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel. Zboží musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno a uloženo v originálním obalu. Vráceny budou pouze peníze za objednané zboží, nikoli za poštovné. Při vrácení zboží uveďte prosím bankovní spojení .

VII. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

1. zboží se již nevyrábí nebo nedodává
2. výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží

V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny atopeniasanita.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
3. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem.

Reklamační řád

1. Při doručení objednaného zboží je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít .O případném poškození zboží během přepravy poštou či kurýrní službou je kupující povinen neprodleně informovat prodávajícího. Převezme-li kupující zboží od přepravní služby bez výhrad – NEBUDEME brát na pozdější reklamace přepravy zřetel!!!

2. Reklamované zboží prosíme zasílat jako obyčejný balík na adresu: Roman Masničák, Veletržní 25, 170 00 Praha 7, zaslání na jinou adresu nebude akceptováno.
   

3. Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem atopeniasanita.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci u autorizovaného servisního střediska výrobce uvedeného v záručním listě.

4. Pokud u zboží není seznam servisních středisek, uplatňuje kupující závadu na e-mailové adrese: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail, číslo daňového dokladu a podrobný popis závady
5. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 3 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.).
6. Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu. Zboží zaslané do servisního střediska musí být v úplném stavu včetně manuálů, kabelů a ostatního příslušenství.
7. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
8. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
9. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, neodborné instalace, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.